F.A.Q

Les réservations ne sont plus obligatoires. Cependant, pour vous accueillir dans les meilleures conditions durant cette période compliquée, nous vous conseillons de réserver votre visite au préalable. Cela nous permettra de répartir au mieux les visites sur l’ensemble des créneaux horaires. Vous pouvez réserver vos entrées ici ou par téléphone au 02/375.28.60.

  • Le port du masque reste obligatoire au sein du musée.
  • Les réservations sont recommandées.
  • Des gels hydroalcooliques sont mis à votre disposition

Veuillez noter que nous prenons les mesures sanitaires très au sérieux. C’est pourquoi notre musée est désinfecté régulièrement tous les jours. De plus, nos audioguides sont désinfectés après chaque utilisation.

Oui, l’usage d’appareil photo ou d’une caméra sont autorisés au sein du musée.

Oui, le musée Wellington applique des tarifs réduits sur présentation d’un document officiel qui justifie votre situation actuelle.             Voici la liste de personnes pouvant bénéficier d’un tarif réduit :

  • Museum Pass : accès au musée et tarif préférentiel à nos expositions. Vous bénéficiez également de -10% dans notre boutique.
  • Pass 1815 : accès au musée et tarif préférentiel à nos expositions.
  • Carte prof : entrée gratuite (musée + expo). 
  • Journaliste : entrée gratuite (musée + expo). 
  • Loterie Nationale : réduction sur le prix de l’entrée du musée.
  • 365.be : réduction sur le prix de l’entrée du musée.
  • Article 27 : réduction sur le prix de l’entrée du musée.
  • Ami du musée : entrée gratuite (musée + exposition) pour vous et un accompagnant. Vous bénéficiez également d’une réduction de 10% en boutique.
  • Les personnes à déficience : entrée gratuite (musée + expo) 
  • Escapades en Wallonie : réduction sur le prix de l’entrée du musée.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : espèces, Mastercard, Bancontact, Visa et American Express.

Non, il n’est pas obligatoire d’imprimer vos tickets. Présentez-vous à l’accueil et communiquez-nous votre nom. Nous trouverons directement votre réservation sur notre ordinateur.

Oui, nous sommes ouverts tous les jours et même les jours fériés* de 9h30 à 18h. Veuillez noter que, le 24 décembre et le 31 décembre, le musée ferme ses portes à 13h30.

*À l’exception du 25 décembre et du 1 janvier.

En moyenne, la visite de notre musée dure 45 minutes, tout comme l’exposition temporaire « L’Empire en Playmobil® » . Cependant, il est possible de le faire plus rapidement ou plus lentement en fonction des intérêts de chacun. Mais prenez le temps que vous souhaitez, votre visite n’est pas chronométrée !

 

Oui, les audioguides sont inclus dans votre billet d’entrée. Ceux-ci vous expliqueront de manière détaillée, l’histoire de la bataille de Waterloo et du Duc de Wellington et ce, durant 45 minutes. Nos audioguides sont disponibles en six langues différentes : le français, le néerlandais, l’anglais, l’allemand, l’espagnol, l’italien.

Oui ! Nous avons le Pass 1815 qui vous donnera accès aux trois musées principaux de la bataille de Waterloo : le musée Wellington, le Mémorial de la bataille de Waterloo 1815 et le dernier QG de Napoléon, le tout à un prix avantageux. Le Pass à une validité d’un an ! Par conséquent, vous n’êtes pas obligé de visiter les trois musées le même jour.

Tarif:

  • Adulte : 22€
  • Étudiant – Seniors : 21€
  • Enfant de plus de 10 ans : 13€

Le Pass 1815 est vente dans notre musée et sur notre site web.

Nous ne disposons pas d’un parking privé. Cependant, vous pouvez vous garer facilement dans les alentours du musée. Les parkings se trouvent à 3 minutes à pied de notre musée

Parking 115 : parking gratuit extérieur et intérieur

Parking avenue Reine Astrid : parking gratuit extérieur.

Le musée Wellington étant aménagé dans un bâtiment de plus de 300 ans, classé par la Région wallonne, il ne nous a malheureusement pas été possible d’aménager des accès pour les personnes à mobilité réduite (chaisards). Veuillez nous en excuser. Toutefois les visiteurs à besoins spécifiques sont les bienvenues : téléphonez-nous ou envoyez nous un courriel et nous nous ferons un plaisir de vous expliquer les modalités de visite. L’accès vous sera offert.